Pour les Connoisseurs de cigares
——Groupe Tabac Scandinave
Nous avons créé The Connoisseurs pour GTS Canada, un magazine corporatif à mille lieues d’un intranet traditionnel.
Mandat
Dynamiser et fidéliser
Groupe Tabac Scandinave Canada désire dynamiser son approche client avec des outils de communication personnalisés et flexibles.
S’adressant à une clientèle professionnelle, possédant des habitudes de navigation très spécifiques, la plateforme doit soutenir l’intérêt des lecteurs tout en renfermant des informations factuelles sur les produits.
Solution
Un environnement inspirant et positif
L’idée du magazine émerge des objectifs du client, il s'éloigne du brief initial pour répondre parfaitement aux besoins de GTS Canada.
Un contenu de type magazine permet de fidéliser les usagers et favorise les visites récurrentes.
Variété et qualité
L’éventail de sujets couverts permet à GTS Canada d’offrir des informations enrichissantes sur des sujets variés tout en demeurant cohérent par rapport à sa mission.
Un rayonnement naturel
Une structure plus divertissante permet de faire la promotion de leurs produits dans un environnement stimulant et positif.
Caractéristiques spécifiques
Identité distincte
Une identité visuelle a été créée afin d’insuffler au magazine une personnalité bien à lui. Émergeant directement du logotype actuel de Groupe Tabac Scandinave, la signature The Connoisseurs est forte et facilement attribuable à la famille GTS.
Performance et ergonomie
Une attention particulière est accordée à l’aspect minimal des interfaces. La page principale, aisément modulable, offre une navigation horizontale qui incite à la découverte. Une expérience agréable tant sur appareils mobiles que sur appareils de type desktop.
Le catalogue de produits est, quant à lui, présenté de manière à faire rayonner chaque item et chaque famille de manière individuelle.
Profils distincts
La plateforme, exclusive aux clients de GTS Canada, offre à ses membres une expérience personnalisée, axée sur leur réalité et leurs attentes spécifiques. Les contenus sont donc triés et mis de l’avant selon le type de profil de l’utilisateur. Ceci permet à GTS Canada de cibler certains publics et d’évaluer précisément ses résultats.
Des retombées inattendues
Résultats
En plus de recevoir un accueil chaleureux provenant des clients actuels, GTS Canada constate une réponse très favorable de la part de ses employés. Ceux-ci peuvent désormais utiliser la plateforme pour acquérir des connaissances relatives à l’univers du tabac. Une conséquence heureuse qui facilite l’accès à du matériel formateur de haute qualité.